Demora no agendamento de cortesia após incidente com vidro no hotel
Respondida
Brasília - DF
06/08/2026 às 13:03
ID: 255784545
Passei um constrangimento ao ingerir vidro no hotel Boulevard e a warm experience me deu uma cortesia que era só entrar em contato por e-mail e agendar a cortesia , porém entrei em contato e até agora não agendaram nada só mandam esperar, se me deram uma cortesia devido ao constrangimento que passei no hotel o minimo era marcar e estão enrolando para marcar a data escolhida
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:13
Oi, tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Sofia, sou analista da WAM Experience e responsável pelo atendimento por meio da plataforma Reclame AQUI.
Na WAM Experience, prezamos pela excelência no relacionamento com nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente pelo seu contato e feedback. Eles são fundamentais para corrigirmos eventuais falhas e aprimorarmos continuamente nossos serviços.
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Atenciosamente,
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