Empresa não realiza pagamento de distrato de compra de imóvel há mais de 2 anos, apesar de contatos constantes.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 08:48
ID: 250874811
Mais de 2 anos que cancelei minha compra e que a empresa não me paga o valor devido do distrato. São 2 anos entrando em contato, solicitando posicionamento, e sempre a mesma resposta que está com o financeiro e que vai verificar. Apenas 2 anos verificando. Corram desse pessoal quando estiverem em praias que vierem oferecer frações mobiliarias, porque depois se quiser cancelar, só levando pra justiça
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:13
Oi, tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Talita, sou analista da WAM Experience e responsável pelo atendimento por meio da plataforma Reclame AQUI.
Na WAM Experience, prezamos pela excelência no relacionamento com nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente pelo seu contato e feedback. Eles são fundamentais para corrigirmos eventuais falhas e aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Ressaltamos que, para garantir a segurança e a transparência no atendimento, nossos contatos oficiais são realizados exclusivamente por WhatsApp, ligação telefônica ou mensagem privada aqui mesmo no Reclame AQUI.
Em razão do alto volume de atendimentos e da necessidade de interação com outros departamentos, o intervalo entre os contatos pode ser um pouco maior. Nesse sentido, pedimos a gentileza de aguardar o andamento do processo e solicitamos que não finalize nem avalie a reclamação até que sua demanda seja efetivamente solucionada.
Atenciosamente,
Time Reclame AQUI WAM Experience
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:41
Ok, e quando vem a solução? basta um pagamento gente, valor nem é alto, qual a dificuldade?