Quero devolver a cota de multipropriedade
Não resolvido
Sorocaba - SP
04/06/2026 às 09:58
ID: 250512341
Comprei uma cota de multipropriedade no enjoy solar das águas Olímpia em agosto de 2025. A promessa era muitas que não estão sendo cumpridas. Umas delas era que eles vendiam a hospedagem p gt e nos repassavam o dinheiro. Mas agora um joga p o outro e querem que a gt venda a hospedagem. Aí solicitei a devolução e fui informada que não estão fazendo aquisição nesse momento e me colocaram em uma fila de espera. Eles são muito desorganizados. Quero devolver a cota urgente
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:01
Oi, tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Talita, sou analista da WAM Experience e responsável pelo atendimento por meio da plataforma Reclame AQUI.
Na WAM Experience, prezamos pela excelência no relacionamento com nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente pelo seu contato e feedback. Eles são fundamentais para corrigirmos eventuais falhas e aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Ressaltamos que, para garantir a segurança e a transparência no atendimento, nossos contatos oficiais são realizados exclusivamente por WhatsApp, ligação telefônica ou mensagem privada aqui mesmo no Reclame AQUI.
Em razão do alto volume de atendimentos e da necessidade de interação com outros departamentos, o intervalo entre os contatos pode ser um pouco maior. Nesse sentido, pedimos a gentileza de aguardar o andamento do processo e solicitamos que não finalize nem avalie a reclamação até que sua demanda seja efetivamente solucionada.
Atenciosamente,
Time Reclame AQUI WAM Experience
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 08:25
Preciso de prazo e tbm quero saber se preciso continuar pagando as parcelas
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 12:25
Meu problema não foi resolvido. Essa empresa é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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