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Campo Novo do Parecis - MT

11/09/2026 às 15:32

ID: 258812009

No dia 10/11/2025, adquiri duas cotas de apartamento no Ondas Praia Resort, Unidade B203/02.
Posteriormente, solicitei o distrato do contrato devido aos juros mensais muito elevados. O cancelamento foi efetivado em julho de 2026, ocasião em que perdi 100% do valor pago como entrada e 50% das parcelas já pagas.
Ficou acordado que o saldo a ser devolvido seria pago em três parcelas. Entretanto, até a presente data, não recebi nenhum valor.
Já entrei em contato diversas vezes buscando uma solução, mas recebo apenas justificativas e promessas, sem que o pagamento seja realizado. Essa situação demonstra o descumprimento do acordo firmado e está causando transtornos e prejuízos financeiros.
Diante disso, solicito:
1. O pagamento imediato dos valores devidos conforme o acordo de distrato;
2. O envio do demonstrativo detalhado do cálculo da restituição;
3. A informação, por escrito, das datas exatas dos pagamentos;
4. A devida atualização dos valores em razão do atraso.
Solicito uma solução definitiva no prazo máximo de cinco dias úteis. Caso não haja retorno ou pagamento, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov.br e demais órgãos competentes, inclusive pela via judicial.