Voucher de hospedagem não pode ser resgatado devido à falta de contato com o resort.
Respondida
Bonópolis - GO
04/09/2026 às 10:14
ID: 258076621
Ganhei um voucher de hospedagem numa palestra, para o resort do lago e não consigo nenhum contato, ja liguei e mandei mensagem em todos os números informados e emails tbm. Sem resposta nenhuma, creio que não seja verdade então, difícil pois só tenho até esse mês pra ir e já que não consigo reservar
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:29
Oi, tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Sofia, sou analista da WAM Experience e responsável pelo atendimento por meio da plataforma Reclame AQUI.
Na WAM Experience, prezamos pela excelência no relacionamento com nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente pelo seu contato e feedback. Eles são fundamentais para corrigirmos eventuais falhas e aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Ressaltamos que, para garantir a segurança e a transparência no atendimento, nossos contatos oficiais são realizados exclusivamente por WhatsApp, ligação telefônica ou mensagem privada aqui mesmo no Reclame AQUI.
Em razão do alto volume de atendimentos e da necessidade de interação com outros departamentos, o intervalo entre os contatos pode ser um pouco maior. Nesse sentido, pedimos a gentileza de aguardar o andamento do processo e solicitamos que não finalize nem avalie a reclamação até que sua demanda seja efetivamente solucionada.
Atenciosamente,
Time Reclame AQUI WAM Experience