WAM EXPERIENCE

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

03/06/2026 às 16:53

ID: 250470613

Venho registrar minha insatisfação com a WAM em relação ao empreendimento Mandala dos Pireneus Eco Village.

Em 04 de novembro de 2025, formalizei um distrato junto à empresa. No documento assinado, ficou estabelecido que o pagamento dos valores devidos seria realizado no prazo de 180 dias. Contudo, esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi o valor que me é devido, nem uma posição clara sobre a efetiva data de pagamento.

Além do descumprimento do prazo contratual, enfrentei grande dificuldade para obter atendimento. Não encontrei um canal eficiente de pós-venda nem um escritório físico acessível para tratar da situação. Após diversas tentativas, só consegui contato com a empresa quando liguei demonstrando interesse em realizar uma nova aquisição. Somente assim fui direcionado para um telefone de atendimento.

A experiência tem sido extremamente frustrante, pois a atenção e a facilidade de contato apresentadas durante o processo de venda não foram as mesmas quando precisei resolver uma questão contratual após a compra.

Meu objetivo com esta reclamação é buscar uma solução definitiva para o pagamento do distrato e alertar outros consumidores para que avaliem cuidadosamente a reputação da empresa e a experiência de clientes que já precisaram utilizar os canais de atendimento e pós-venda.

Aguardo que a WAM se manifeste, apresente uma justificativa para o atraso e realize o pagamento devido o mais breve possível. Caso a situação permaneça sem solução, buscarei as medidas judiciais cabíveis para garantir o cumprimento do acordo firmado.

Contato para reclamação *****