Solicitação de cancelamento de contrato e estorno após insistência na assinatura, sem retorno e cobrança indevida.
Não respondida
Salvador - BA
02/02/2026 às 16:55
ID: 239548201
No dia 26/01/2016 fui ao estacionamento afim de conhecer o projeto de cotas, mas não fechar contrato.
Porém após de uma abordagem de mais de 03H de muita insistência, acabei fechando o contrato.
Após 03 dias de assinatura, me arrependir e solicitei o cancelamento imediato e a devolução do valor pago como entrada.
Falei com o responsável que nos atendeu no Tree Bies em Subaúma e fui direcionada ao pós venda que informou que a tratativa seria por e-mail.
Para minha surpresa, recebi no meu e-mail o boleto para pagamento da segunda parcela, sendo que já havia solicitado cancelamento. Então resolvi enviar e-mail, mas não consegui retorno.
Atendimento muito ruim ao solicitarmos qualquer tratativa!