Wam Comercialização

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

11/08/2026 às 14:06

ID: 256180609

Estou formalizando minha reclamação a empresa WAM GROUP e solicitar providências imediatas quanto ao cancelamento do contrato referente à aquisição de uma cota de empreendimento imobiliário em Caldas Novas, bem como ao estorno integral do valor pago como entrada.

O pedido de cancelamento foi realizado dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, conforme previsto no direito de arrependimento do consumidor, quando aplicável à contratação realizada.

Desde a solicitação do cancelamento, venho tentando contato com a WAM Groups por diversas vezes, buscando informações sobre o andamento do procedimento e, principalmente, sobre a data prevista para devolução do valor pago. Entretanto, até o momento, não recebi uma posição clara, tampouco um prazo concreto para realização do estorno.

Considero extremamente preocupante a ausência de informações objetivas por parte da empresa, uma vez que o cancelamento já foi solicitado e o valor referente à entrada continua sem previsão definida de devolução. Sempre informam que alguém da equipe estará entrando em contato, e ficar atendo ao numero com DDD 62.


Solicito que esta reclamação seja respondida por escrito, com prazo objetivo para a restituição do valor, evitando a necessidade de novas ligações e contatos sem qualquer previsão concreta.


Aguardo uma resposta formal e objetiva, especialmente quanto à data de realização do estorno integral do pagamento efetuado.