WAM COMERCIALIZACAO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2026 às 16:44

ID: 254255621

Olá, sou Ana Paula, paguei 325 reais pelo intercâmbio em NOVEMBRO de 2025, estava verificando disponibilidade para Porto Seguro desde JANEIRO de 2026 sem sucesso. Cheguei a ser colocada na fila de espera, mas sem nenhum retorno. Quando a empresa vende o intercâmbio, fazem parecer fácil, no entanto não fui atendida. Nos programamos para as férias de julho, a Wam entrou em contato comigo em meados de junho, a menos de um mês para as férias. Sabemos que passagens aéreas são muito mais caras quando próxima a data da viagem. Viajaríamos em quatro pessoas. E não acaba por aí, até pensei em procurar passagens com descontos, mas a Wam disponibiliza TRÊS horas para a aceitação da troca. Outro detalhe, não há reembolso, porque a taxa é referente a troca da data, ou seja, paguei para reservar uma semana no mesmo empreendimento que tenho a cota, o qual visitamos todos os anos, minha reclamação não tem intenção de ser resolvida, mas sim um relato de experiência, a partir desse papinho que considerei insultante, descrito no anexo que envio junto à reclamação.