Búzios Beach Resort não cumpre contrato
Não respondida
Niterói - RJ
22/05/2026 às 14:25
ID: 249406183
Compramos diárias para passar um final de semana no Búzios Beach Resort. Durante a estadia, fomos abordados por funcionários que ofereceram descontos em bebidas para que ouvíssemos uma proposta de aquisição de cota do empreendimento. Após a apresentação, adquirimos uma cota no referido resort.
Entretanto, após mais de dois anos efetuando os pagamentos e diante de diversas tentativas frustradas de utilização do benefício contratado, decidimos cancelar o contrato. Para isso, entramos em contato com a empresa e assinamos o distrato, no qual o resort se comprometeu a devolver 75% do valor pago, conforme previsto no contrato firmado no momento da compra.
No entanto, já se passaram quatro anos desde a assinatura do distrato, sem qualquer contato da empresa para cumprimento da obrigação assumida. Além disso, continuam sendo realizadas cobranças referentes à taxa condominial mensal, como se o distrato jamais tivesse sido formalizado.