Insatisfação sobre a peça

Respondida
Belo Horizonte - MG
10/02/2016 às 23:19
ID: 16713913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Venho prestar minha indignação sobre o biquíni da Wamp. Ganhei de presente do meu namorado um biquíni muito caro, onde as vendedoras garantiram ser produto excelente de boa qualidade e com malha selecionada, no entanto não foi a realidade. Chegei com o biquíni em casa e vi que havia um defeito de fábrica na costura, sendo assim fui até a loja do Minas Shopping para trocar a peça, trocaram, porém ao usar ele no clube saindo da piscina ele arrebentou e me deixou nua passando vergonha em público. Estou muito decepcionada com o biquíni e gostaria que fosse feito a troca do mesmo por um novo.
Fico aguardando o retorno.
Att,
Camila
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Resposta da empresa
01/04/2016 às 15:59
Olá, Camila, agradecemos pelo seu feedback. Seu retorno é fundamental para que a Wamp atinja o objetivo de deixar suas clientes cada vez mais felizes com o nosso produto. Esperamos tê-la atendido da melhor maneira na resolução dessa questão. Se tiver mais alguma dúvida, conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Equipe Wamp