Compra de tênis não entregue
Não respondida
Campo Grande - MS
30/01/2026 às 12:23
ID: 238910561
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Oi Boa noite Eu me chamo ***** quero fazer uma reclamação sobre a loja Wander no dia 12 de janeiro efetuei uma compra de um tênis e no dia 16 de janeiro eu recebi um e-mail da loja fazendo o cancelamento da minha compra porque não tinha a numeração que eu havia escolhido No dia 17 de janeiro com o voucher enviado pela loja eu efetuei uma nova compra comprando O mesmo tênis e a mesma numeração tive que pagar uma diferença de R$20 fiz esse pagamento de R$20 no Pix e utilizei o voucher de 369 e 90 que eu já havia efetuado a compra da primeira vez E até o momento não recebi até a data de hoje não recebi nenhum comunicado da loja de confirmação nem código de rastreio que a minha compra foi confirmada o pagamento foi feito e eu já fiz uma reclamação no Instagram da loja que é o único acesso que eu tenho de Comunicação com a loja porque o e-mail eles não respondem e eles só verificam e falam que enviaram a minha reclamação para o saque da loja então eu queria saber Como proceder a partir de agora com com a loja no caso ou cancelamento da compra ou eles me mandaram o rastreio de que a mercadoria Foi enviada enfim é isso obrigado