Brinde condicionado a gastos excessivos em restaurante parceiro após palestra.
Resolvido
Poços de Caldas - MG
27/04/2026 às 14:56
ID: 247075633
Fomos abordados em *****, nos ofereceram um brinde caso assistíssemos uma palestra de apresentação de um produto deles. Assistimos e na hora de usar o brinde no restaurante parceiro deles, fomos informados de que teríamos que gastar o dobro do valor do brinde. Um total desrespeito com os clientes.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 18:07
Boa tarde!
Estamos tentando contato com a família para entender o ocorrido pelos contatos aqui disponibilizados porém sem sucesso. Gostaríamos muito de entender o que aconteceu, pois os vouchers que ofertamos não são condicionados a consumo mínimo. Prezamos muito pela transparência em todas as nossas comunicações e orientações aos clientes, justamente para evitar qualquer tipo de desconforto e por isso precisamos entender o que aconteceu.
Seguiremos tentando contato , porém caso possam, pedimos por gentileza que nos retorne.
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 19:04
Favor entrar em contato via WhatsApp, *****. Obg pela atenção.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:00
O atendimento de ***** foi excelente e apresentou uma ótima resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10