Impossibilidade de agendamento de estadia para 2026 e solicitação de flexibilização de datas
Resolvido
Senhor do Bonfim - BA
06/05/2026 às 09:48
ID: 247852277
Realizei todos os pagamentos do contrato até o momento e não obtive um acordo ao tentar realizar a data de estadia de 2026 da minha semana.
Preciso de uma solução pois não posso perder minhas semanas do ano referente a minha cota.
Não foi agendado quando foi enviado as datas, pois realmente não foi possivel nenhuma data enviada para mim, todas as poucas opções eu não tinha como viajar.
Gostaria de mais alguma possibilidade para esse ano, e para não perder minha semana de 2026. E ver a possibilidade de ser no período ***** pois já tenho compromisso em São Paulo e consigo conciliar. Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:59
Olá Lais, boa tarde
Conforme conversamos, estamos averiguando os fatos com atenção para entender melhor o ocorrido e verificar as possibilidades dentro da disponibilidade atual, buscando a melhor solução possível dentro das regras do programa.
Voltaremos a conversar em breve
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 16:29
Ok. Continuo no aguardo!
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 08:21
Samira da In Multi resolveu meu problema com agilidade, cuidado e atenção que um cliente merece! Parabèns! Obrigada! Agora tenho minha semana de 2026 para poder usar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10