Centrífuga Wanke com defeito: vibração excessiva e barulho
Não resolvido
Resende - RJ
05/01/2026 às 16:18
ID: 236682855
Comprei uma centrifuga Wanke de 15 quilos, um tenpo atrás, e usava bem pouco, agora precisei usar mais, e descobri como é ruim, enão funciona,ela fica pulando, fazendo um barulhão, vizinhos reclamam.. Vc arruma a roupa de um jeito uma hora da certo na outra do mesmo jeito, já não dá certo. Que produto [Editado pelo Reclame Aqui], deveria ser proibido de vender..
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 13:59
Boa tarde Sra. Elisangela,
Agradecemos o seu contato!
Estamos lhe contatando por meio telefônico/WhatsApp para entender melhor o problema e juntos chegarmos numa solução.
Equipe Assistência Técnica Wanke
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 01:00
Sei que o produto já esta fora da garantia, mas poderiam ter sugerido fazer alguma coisa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 07:56
Bom dia, Sra. Elisangela,
Agradecemos o seu contato!
Encaminhamos um vídeo com orientações sobre a acomodação correta das roupas no produto. Além disso, recomendamos o acionamento da assistência técnica caso permaneçam dúvidas quanto à utilização do equipamento.
Ficamos à disposição!
Equipe Assistência Técnica Wanke