Lavadora tanquinho da Wanke chegou estragada e a fábrica não efetuou a troca, com assistência técnica ruim.
Não resolvido
Arroio Grande - RS
21/04/2026 às 10:32
ID: 246571613
Lavadoratanquinho da wanke chegou estragado na caixa e a fábrica não trocou, produto problematico e a assistência deles muito ruim. Não compro nunca mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 08:22
Bom dia Sr. Antonio,
Agradecemos o seu contato!
Estamos lhe contatando por meio do WhatsApp para entender melhor o problema e juntos chegarmos numa solução.
Equipe Assistência Técnica Wanke
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 23:48
Não resolvem o problema e ficam empurrando o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/04/2026 às 09:06
Bom dia Sr. Antonio,
Realizamos um contato inicial com você no dia 22/04, porém as informações necessárias para análise foram recebidas apenas em 27/04. Na mesma data, solicitamos um dado adicional que ainda estava pendente.
Queremos reforçar que já estamos tratando o seu caso e o problema do produto será solucionado. Seguimos em acompanhamento para garantir a melhor resolução possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe Assistência Técnica Wanke