Wanke

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

21/07/2026 às 23:23

ID: 254516693

Fiz a compra de uma secadora 12kg através da loja oficial no mercado livre, tem apenas 3 meses de uso correto, e poucos dias apresentou problema , quando deu início no processo de secagem após 2 minutos rodando, a secadora deu um estralo muito alto e parou de rodar o cesto, ficava apenas fazendo um barulho como se o motor estivesse tentando funcionar , retirei da tomada, verifiquei se não havia nenhum outro problema externo, porém após diversas tentativas sem sucesso entrei em contato com empresa pedindo um suporte em busca da garantia.
Quem me atendeu me passou um contato de um técnico de Santa Catarina, sou do abc Paulista, depois pedi um mais perto obviamente e foi me passado um contato de um suporte que não trabalha mais para a marca, enfim voltei contato pedindo suporte e me disseram que iam verificar mas ninguém me da um retorno, preciso resolver esse problema.