Não consegui adicionar meus documentos
Resolvido
Paço do Lumiar - MA
14/04/2023 às 13:24
ID: 162915135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTirei a foto direitinho,mas quando vai ,fica dizendo que precisa a foto novamente,já tentei umas 5 vezes e nada de ir..
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 16:06
Olá Cleydylene, como vai?
Sentimos muito por esse bug acontecer justamente com você.
Mas não se preocupe. Você pode enviar os documentos e sua selfie segurando o documento para nosso email (*******) e faremos a verificação manual da sua conta Wanna.
Foto da frente do seu RG, CNH ou Passaporte
Foto do verso do seu RG, CNH ou Passaporte
Selfie segurando seu documento
Foto do comprovante de residência
Foto do seu CPF
Nome de usuário Wanna:
E-mail (mesmo usado para cadastro):
Número de telefone:
Por favor, certifique-se de que a fotos que você enviar:
- Estão bem iluminadas e não são muito pequenas, escuras ou embaçadas
Tenha em mente de que não poderemos ajudar até recebermos essas informações.
Obrigado,
Time Wanna
Consideração final do consumidor
17/04/2023 às 13:51
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10