O valor é 35 reais
Resolvido
Paço do Lumiar - MA
17/04/2023 às 13:48
ID: 163052441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão o valor pra sacar é 35,00 né,mas quando fui sacar deram 32,82,nem avisaram que tem taxa de 2,18,tem maior burocracia pra sacar e quando retirar ainda tira a metade do dinheiro.
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 18:28
Olá, Cleydylene
Como vai?
Essa informação é mostrada na hora do saque. Essa é uma taxa de serviço cobrada pelo sistema que processa os pagamentos.
Estamos trabalhando para oferecer um saque sem taxas. Já conseguimos diminuir de 8 para 4% essa taxa.
Atenciosamente, Time Wanna.
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 19:44
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
13/06/2023 às 16:28
Retiramos a taxa de saque. Hoje o Wanna não cobra mais taxa de saque.