Não recebi a encomenda e não me r..a
Respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 07:18
ID: 242260657
Fiz a compra do produto para um evento que ia ser madrinha, o prazo da loja não foi atendido, enviaram minha encomenda para outro endereço e não recebi minha encomenda. Já faz mais de 1 mês que solicitei o reembolso e foi apurado pela loja que eu não recebi o produto, porém ainda não recebi o estorno!
Ou seja, essa loja deve ser [Editado pelo Reclame Aqui]!
Falaram que vão me estornar em 3 meses.nunca vi isso
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 07:34
Olá , Talita Paladini! Senti muito pela experiência que teve em nossa loja porém sim cancelamento via cartão pode ser ocorrer até a terceira parcela, dependendo da administradora do cartão da loja. Agora falar que o [Editado pelo Reclame Aqui] é uma acusação que pode geral danos. Afinal estamos no mercado há mais de oito anos e reclamação toda loja tem qual é a loja que nunca pode atrasar uma entrega? principalmente quando a maioria das reclamações vem pelo atrasos de greve dos próprios correios.