Demora na entrega e mau atendimento no WhatsApp para compra de camisetas
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
08/07/2026 às 00:59
ID: 253363571
Fiz uma compra de 4 peças (camisetas) no dia 20/06/2026, com um prazo máximo de 3 à 7 dias utéis (contratei o serviço de frete mais caro e mais rápido na intenção da compra chegar o mais rápido possivel) para a compra ser enviada para o meu endereço, hoje, dia 07/07, a minha compra ainda continua em fase de "Pedido em Separação" e nada de novas atualizações. Já entrei em contato com eles pelo atendimento do whatsapp (que por sinal é horrivel) e não obtive nenhuma resposta, pois me dão respostas automáticas e quando peço para falar com um "agente de atendimento" paro de ter respostas deles
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:17
Boa tarde! Edmilson, tudo bem?
Verifiquei aqui, que o senhor recebeu atendimento no sac do WhatsApp hoje, tivemos um problema de conexão que já foi resolvido.
Rastreei o seu pedido aqui e esta a caminho com o código dos correios que foi lhe enviado por e-mail e no atendimento de hoje a tarde, com previsão de entrega para dia 10/07.
Peço desculpas pela demora na resposta ao senhor, como disse anteriormente tivemos problemas na conexão.
Atenciosamente wanted.ind.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:17
Apesar da demora no envio e para obter uma resposta sobre o atraso, meu problema foi rapidamente resolvido e fui bem atendido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7