Pedido não é elegível para devolução
Respondida
Jales - SP
08/07/2026 às 11:58
ID: 253396373
Fiz uma compra no site e ela chegou para mim no dia 06/07, as peças não serviram, gostaria de realizar a devolução ou troca, porém tento fazer a devolução pelo portal que a marca informa porém o retorno é que meu pedido não é elegível, desde ontem estou tentando realizar a devolução e buscando suporte em todos os canais de atendimento da marca, Instagram, Whatsapp, chatbot do site e email, porém não consegui ser atendido em nenhum deles
Número do pedido: *****
Email: *****
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:20
Boa tarde! Osvair, tudo bem?
Verifiquei aqui que o senhor já recebeu atendimento via WhatsApp no sac, e o seu pedido de troca já foi efetuado, somente aguardando o envio.
Atenciosamente Wanted ind.