Wantkey

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

13/05/2022 às 16:59

ID: 143380161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem 12/05/******* fiz a compra on line de uma chave de ativação do Office ******* na referida empresa! Chave de licença digital, no qual a maioria dos credenciadora a vender entregam no mesmo dia! Fiz pagamento via pix! Recebi o e-mail de confirmação da compra e do pagamento, mas até agora não recebi a ******* de ativação do produto!
Ontem mesmo entrei em contato via WhatsApp para pedir informações do envio da chave/licença, depois de um bom tempo, responderam dizendo que no máximo amanhã entregaria a licença digital! Hoje pela manhã, não enviaram, então enviei nova mensagem via WhatsApp, perguntando quando iriam me liberar, pois meu office está com os recursos avançados bloqueados pela expiração da licença! Visualizaram e não me responderam!
Solicito a devolução do meu dinheiro pela empresa, pelo descaso com o consumidor e pelo não envio da licença!
Espero a resolução o mais breve possível!!