CHAVES DO OFFICE NÃO ATIVAM

Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/04/2024 às 13:00
ID: 185879965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos 10 licenças do office *******,conseguimos ativar 5.
As outras 5 não ativam de jeito nenhum, mesmo entrando em contato com suporte.
Estou tentando receber as demais e não consigo.
Disseram que a garantia e suporte acabaram ou uso indevido.
Como uso indevido se nem conseguimos utilizar as licenças desde a compra?
Se são vitalícias poderíamos utiliza-las como e quando quisermos. OK?
O produto vendido não foi entregue na totalidade.
Aguardo retorno. PEDIDO #*******.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 14:49
Boa tarde,
As licenças foram alteradas.
Att,
NovaKey.
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 12:36
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7