Conserto defeituoso
Não respondida
Joinville - SC
02/03/2022 às 08:38
ID: 139262041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
No inicio do mês de outubro entrei em contato com a loja que me vendeu o aparelho de TV 50PUG6654/78 da Marca Philips.
Naqual a mes entrou em contato com a assistencia tecnica da WAPCOM, onde no dia 06/10/******* entraram em contato comigo pelo whatsapp e me informaram que a peça chegaria em 20 dias.
no dia 22/10/*******. vieram ate a minha casa e fizeram a troca da tela e a TV voltou ao normal.
Fui viajar nas ferias e quando retornei constatei que a TV apresentava o mesmo defeito anterior.
dai começou a correria no dia 12/01/******* de se comunicar com a loja, fabrica e assistência. A assistência consegui me comunicar no dia 19/01/******* antes ainda de vencer a garantia da peça trocada. e nada ate agora de ambos os lados.
só gostaria de ter a minha TV funcionando em casa novamente.
foi de um lado para o outro e nada