Produto da marca Wap com peças faltando na entrega, mesmo após troca.

Question

Fiz uma compra na loja Ferreira Costa pelo site de um produto da marca Wap recebe o produto faltando uma peça q é  o bico de auto limpeza estarei enviando a foto dele uma peça transparente, então entrei em contato com a loja fiz a troca e novamente o produto vem com uma paca faltando. Então o erro não e da loja q compre o sim do fabricante a wap se eu pago pelo produto e todas as peça apresentada na embalagem e na propaganda eu quero receber estou fazendo reclamação exqueto meu produto com todas as peça comple.