Aspirador vertical a bateria Eco rápido com defeito e sem assistência

Question

Em novembro comprei um aspirador vertical a bateria Eco rápido e até hoje não consegui usar. Motivo: não sai da assistência e não me dão resposta nenhuma sendo que o dia que retirei da assistência, fui ligar e apresentou o mesmo problema. Levei de volta e ninguém da resposta alguma. Vou ter que acionar o Procom. Que produto de péssima qualidade. Quem pensa em adquirir esse produto, desista! E pior, a assistência tb tem um atendimento péssimo. Já pedi informações e não respondem

Accepted Answer

Olá, Sarita! Tudo bem?

Me chamo Helen, faço parte da equipe Reclame Aqui da WAP. Agradecemos seu contato e a oportunidade de aprimorar sua experiência com nossa marca. Nosso compromisso é garantir a melhor solução para o seu pedido e proporcionar um atendimento satisfatório.

Para darmos seguimento à sua tratativa, vou te chamar no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!

Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

Estamos à disposição para o que precisar!

Aspirador vertical a bateria Eco rápido com defeito e sem assistência

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor