Coluna do ventilador WAP não fixa por defeito de fabricação
Não respondida
Icó - CE
07/08/2026 às 18:03
ID: 255905855
Comprei um ventilador da WAP e, ao pegar o produto, percebi que a coluna não fixa de forma alguma. A trava foi apertada até o limite, porém o tubo continua saindo do encaie
O produto aparenta ter um defeito de fabricação, pois mesmo seguindo corretamente as instruções de montagem, a peça não trava e permanece solta. Gravei um vídeo comprovando o problema.
Comprei o produto esperando a qualidade da marca WAP, mas infelizmente não consegui utilizá-lo devido a esse defeito.
Solicito uma solução o mais rápido possível, seja por meio da troca do produto ou do envio da peça correta, sem custos adicionais. Espero que a empresa resolva o problema de forma rápida e eficiente.