Dificuldade para desconectar mangueira do soprador GTW10
Resolvido
Vitória - ES
26/09/2025 às 08:40
ID: 227866311
Comprei o aspirador e soprador GTW10 - como aspirador, nenhum problema, porém após conectar a mangueira na função de soprador, não consigo mais desconectar (nem eu e nem mais 3 pessoas que estão testando). Já tentamos fazer de tudo, desde ir com tranquilidade, até mais forte. Por favor, espero que tenha uma solução (vi outras reclamações com o mesmo teor).
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 16:03
Olá Laura, tudo bem?
Me chamo Adriana, faço parte da equipe Reclame Aqui da WAP. Agradecemos seu contato e a oportunidade de aprimorar sua experiência com nossa marca.
Nosso compromisso é garantir a melhor solução para o seu pedido e proporcionar um atendimento satisfatório.
Para darmos continuidade à sua tratativa, entraremos em contato em breve pelo WhatsApp do número cadastrado.
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição para o que precisar!
Réplica da empresa
30/09/2025 às 08:28
Olá, Laura!
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 12:44
A resposta via whatsapp foi bem rápida e útil!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8