[Editado pelo Reclame Aqui] que não funciona

Em réplica
Campo Largo - PR
23/06/2026 às 14:15
ID: 252149479
Compramos um Wapore Fit, o qual não durou aproximadamente 3 semanas. Equipamento está na autorizada sem qualquer contato. Enfim equipamento de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:14
Olá Lucinir, tudo bem?
Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!
Réplica da empresa
23/06/2026 às 15:15
Olá!
Tentamos contato através do telefone cadastrado, porém não obtivemos sucesso.
Para que possamos dar continuidade à sua tratativa, pedimos, por gentileza, que atualize seu cadastro na plataforma e nos informe um número de telefone válido, para que possamos resolver sua situação o quanto antes.
Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco pelo número 41 3513-9625.
Aguardamos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:36
Solicito entrar em contato via whatsapp
Réplica da empresa
23/06/2026 às 15:40
Olá!
Tentamos contato através do telefone cadastrado, porém não obtivemos sucesso.
Para que possamos dar continuidade à sua tratativa, pedimos, por gentileza, que atualize seu cadastro na plataforma e nos informe um número de telefone válido, para que possamos resolver sua situação o quanto antes.
Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco pelo número 41 3513-9625.
Aguardamos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:43
a empresa não atende o número informado
Réplica da empresa
23/06/2026 às 15:48
Olá,
Informamos que o número informado 41 3513-9625 realiza atendimento exclusivamente via WhatsApp.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:49
Peço que retornem a ligação para o celular indicado
Réplica da empresa
23/06/2026 às 15:53
Olá, Lucinir.
Não realizamos atendimento por ligação; nosso suporte é feito exclusivamente via WhatsApp.
Você pode entrar em contato conosco pelo número (41) 3513-9625 via WhatsApp. Caso prefira, informe o seu número de WhatsApp para que possamos entrar em contato com você.
Ficamos à disposição para ajudar!