Fritadeira Elétrica WAP com defeito e sem solução após envio para autorizada.
Resolvido
Niterói - RJ
04/09/2026 às 13:33
ID: 258229697
Adquiri uma Fritadeira Elétrica WAP Air Fryer Barbecue Digital - EM 26/02/2026 - no dia 05/08 - ela apresentou defeito - enviei a autorizada e até presente momento nada solucionado.
Tenho urgencia. comprei pq preciso
A OS é ***** - deixei lá no dia 08/08/2026
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:53
Olá Ana, tudo bem?
Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 07:05
Resolveram vão trocar meu eletrodoméstico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10