Furadeira Wap com mandril defeituoso após pouco uso residencial
Resolvido
Curitiba - PR
03/09/2026 às 20:52
ID: 258180397
comprei uma furadeira wap no dia 15/7 e usei apenas 3x, de forma caseira e simplesmente o mandril nao encaixa a broca, fica solta.
baita decepção, conversei bastante com o vendedor na leroy e ele disse que para a finalidade de pequenas decorações e uso residencial seria suficiente.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 08:58
Olá Aline, tudo bem?
Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 10:02
Encantada com a rapidez e gentileza do atendimento! jornada do cliente tratada com respeito e critério! parabéns pelo protagonismo da colaboradora Melissa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10