Robô aspirador com falha na autolimpeza e dificuldade com assistência técnica
Não respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 18:48
ID: 254693503
Comprei em janeiro um Robô Aspirador Autolimpante Wap Robot W4000, ele parecia ótimo, porém ele tem muitos problemas, principalmente na autolimpeza que simplesmente não funciona. Tem dias que funciona, tem dias que não e mesmo clicando para a autolimpeza no aplicativo, não funciona.
Pelo que vi, é um problema recorrente desse produto, conforme prints.
Além desse problema, é bem comum que o aspirador "perca" as sujeiras pela casa, o que deixa a casa mais suja do que tava rs
Além disso, tentei acessar o site da assistência técnica e não aparecem os locais.
Gostaria de saber como faço para proceder com a troca do produto, para um que funcione perfeitamente.