Umidificador Air Flow com vazamento e dispenser de essência quebrado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/09/2026 às 20:28

ID: 258178737

Comprei o umidificador de ar air Flow, com 1 mês começou a vazar água por baixo e nas laterais, pra completar o dispenser de essência quebrou, já é a segunda vez com essa marca , e a segunda vez tendo o mesmo problema.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 08:56

Olá Leticia, tudo bem?

Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.

Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!

Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

Estamos à disposição!

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 10:33

Entraram em contato cmg no outro dia, vai ser efetuado a troca, gostei da atendente me explicou tudo direitinho pra não haver erros!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10