Ventilador Flow Turbo com problemas de fixação, barulho e propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2025 às 19:36
ID: 223106523
Ventilador Flow Turbo de coluna. [Editado pelo Reclame Aqui] QUALIDADE E PROPAGANDA ALTAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui].
A grade traseira do ventilador NÃO FIXA no corpo do ventilador, deixando o produto bambo e instável. A hélice do ventilador não enrosca o suficiente até a grade traseira, deixando o produto mais bambo e mais instável ainda. Ao ligar para testar, tem um ventilador extremamente bambo, instável e com altíssimo risco de acidente. Além de um barulho ensurdecedor, literalmente oposto à propaganda e descrição do produto que diz TECNOLOGIA SILENCIOSA. A descrição do produto para [Editado pelo Reclame Aqui] consumidor [Editado pelo Reclame Aqui]: "WAP Ventilador de Coluna 50cm FLOW TURBO, com Tecnologia Silenciosa e Econômica, 8 Pás e 3 Velocidades, 180W 127V".
Quero meu dinheiro de volta em 1 semana, para eu poder comprar de uma marca honesta e que funciona, ou um novo produto na minha casa seguro e funcionando em 1 semana!
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 08:52
Olá Daniela, tudo bem?
Me chamo Gabriella, faço parte da equipe Reclame Aqui da WAP. Agradecemos seu contato e a oportunidade de aprimorar sua experiência com nossa marca.
Nosso compromisso é garantir a melhor solução para o seu pedido e proporcionar um atendimento satisfatório.
Para darmos continuidade à sua tratativa, entraremos em contato em breve pelo número cadastrado.
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição para o que precisar!
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 19:10
Não tive nenhum contato. Não atendo ligações, sou ocupada no trabalho. Mas estou sempre disponível no whatsapp
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 22:12
Sem nenhuma resposta. [Editado pelo Reclame Aqui] pura!