Ventilador WAP Flow Turbo com vento invertido

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Igarassu - PE

02/06/2025 às 22:40

ID: 218665585

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Venho aqui reclamar do ventilador WAP Flow Turbo 180w. Comprei um há quase 2 meses, nos primeiros dias deu problema de inverter a direção do vento do nada, passando a ventilar pra trás. Fui na loja, mostrei o problema, me deram outro. Agora, cerca de quase 30 dias após a troca, o mesmo problema se repete. Ele começa bem, em alguns minutos depois inverte o vento saindo por trás. Muito triste com isso, o que parecia ser uma excelente aquisição visto a potência que mostra na loja, na verdade, é uma dor de cabeça provavelmente crônica. Absurdo você trocar um produto e ter o mesmo problema em 2 meses de uso.

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Resposta da empresa

03/06/2025 às 14:50

Olá Thiago, tudo bem?

Sou Ariane, da equipe Reclame Aqui da WAP. Agradecemos pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de melhorar sua experiência com a nossa marca. Nosso compromisso é garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível e que você fique satisfeito com o atendimento.
Para darmos seguimento à sua tratativa, informamos que em breve entraremos em contato por meio do número cadastrado.
Caso tenha alterado seu telefone recentemente, pedimos a gentileza de atualizar os dados de contato para que possamos prosseguir com mais agilidade.

Estamos à disposição! 💛