produto feito o reparo, mas todos os meses dando o mesmo defeito da primeira manutencão! não foi resolvido.

Não respondida
Igaratá - SP
23/08/2022 às 15:53
ID: 148990491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 11/03/******* retirei a wap profissional de alta pressão da assistência técnica e paguei R$ 1.*******,00 que foi feita a substituição das seguintes peças: válvula de sucção/pressão d1, usinagem do cabeçote, óleo 20w40, kit vedação,com 3 meses de garantia.
no dia 18/04/******* novamente voltou para garantia apresentando o mesmo problema.
no dia 05/05/******* saiu da assistência novamente.
no dia 30/05/******* apresentou novamente o mesmo problema.
no dia 07/06/******* voltou na assistência técnica.
saiu no dia 07/06/******* a wap pronta.
no dia 03/08/******* apresentou novamente o mesmo problema.
no dia 17/08/******* levei novamente a wap para a assistência técnica.
no dia 19/08/******* entraram em contato falando que achou o problema da wap,que teria que fazer a mesma troca de peça da primeira manutenção feito no dia 11/03/*******, porém teria que trocar a carcaça da wap também no valor de R$2.*******,00 reais!
RESUMO: paguei pelo conserto e não foi solucionado o problema da wap, e agora que acabou a garantia de 3 meses alegam que devo pagar R$ *******,00 para solucionar o problema da wap que na verdade , nunca foi solucionado desde a primeira manutenção.