Atendimento da assistência técnica Wap Brasil: demora, falta de retorno e não reembolso
Respondida
Hortolândia - SP
06/01/2026 às 23:09
ID: 236868861
Gostaria de reclamar do atendimento da Assistência Yécnica da Wap Brasil.
Comprei uma lavadora de alta pressão e apresentou defeito, entrei em contato com a assistência técnica porém eles foram
completamente indiferente.
A Fábrica demora para atender, quando atende não dá uma resolutiva, não liga para dar retorno, enrola para reembolsar.
Levei o aparelho dia 02/09/25
Não me deram outro aparelho e não me reembolsaram até hoje 06/01/26
Total falta de comprometimento, seriedade e consideração com o cliente.
A assistência técnica de Campinas ( KN Jato ) abandonou o atendimento, passou para fábrica e até agora nadaaaaa..
Nunca mais compro dessa marca.
O 0800 é péssimo !!!
Que triste, fiquei sem a máquina e sem o dinheiro .
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:22
Bom dia
Direcionou sua reclamação para empresa errada, WAPMAXI é uma assistência técnica, localizada na cidade de São Paulo, sua insatisfação, deve ser levada ao fabricante ou a loja em que adquiriu o produto.
O fabricante esta no site como WAP - Fresnowap (https://www.reclameaqui.com.br/empresa/wap-fresnowap/)
Por gentileza, desative a reclamação !!!
Obrigado
WAPMAXI
(https://wapmaxi.com.br/)