Wap de alta pressão não liga após conserto na garantia

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Igrejinha - RS

02/01/2026 às 13:00

ID: 236408969

Comprei uma wap alta pressão 1800w no Magalu e a NF foi emitida em 19/08/2025 usei UMA única vez, na segunda vez ela simplesmente NÃO LIGOU mais.
Em setembro consegui achar uma assistência em uma cidade a 25km, pq a garantia da MAgalu é conserto.
Ficou com eles cerca de 20 dias, segundo o rapaz havia queimado motor.
Wap autorizou arrumar e me liberaram ele de volta. A alguns dias fui usar pela primeira vez após arrumar, e funcionou lindamente. Por um dia, no segundo dia novamente NÃO LIGOU. Já chamei a assistência novamente. Estou completamente decepcionada com a marca, com este produto. Não é possível utilizar algo uma vez e ele queimar. Não forçamos ele, usamos para lavar a entrada de casa. Pelo valor e pela potência não deveria ser algo descartável. Ou estou enganada?

NF***** Magalu
*****

Aguardo anciosa por uma resposta

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Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 06:51

A lavadora foi para a assistência, o que sempre falei que NAO queria, já que já mandei uma vez, arrumaram e voltou a estragar.
Mas foi a única saída que me deram. Então não tive o que fazer a não ser aceitar.
Nunca mais comprarei nada da marca. Cliente perdido.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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