WAP TAUBATE COMERCIO E MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 12:23

ID: 243729683

Venho através deste canal, relatar a minha insatisfação com o produto WAP. Tenho um aspirador PowerSpeed que parou de funcionar repentinamente. Levei em uma assistência da WAP na cidade de ***** ***** ***** - *****, ***** - SP, ***** e solicitei um orçamento para o reparo. No dia seguinte a loja entrou em contato comigo dizendo que o meu orçamento tinha ficado em quase R$600,00 e que o conserto nao compensaria. Nao satisfeito eu levei meu aspirador em outra assistência e para a minha surpresa, a empresa me relatou que a maquina nem tinha sido aberta pois todos os parafusos como as marcas de sujeira e do pó fino que ao se manuseia deixaria marcas de mãos ou dedos estavam intactos, e outra surpresa, a maquina nao tinha nenhum defeito, apenas sujeira na parte onde fica o que eles chamaram de carvão, foi feito uma limpeza e o aspirador voltou a funcionar. Lamentável que uma marca tão conhecida tenha suas assistências autorizadas tão despreparadas e pouco honestas em relação ao devido problema. Só trocar pecas fica fácil e leva o consumidor a ter prejuízo. Resolvi reclamar por aqui pois achei um absurdo a falta de seriedade e verdade.