Atualização de documentos
Resolvido
Feira de Santana - BA
08/07/2026 às 10:24
ID: 253383883
Sou taxista estou tentando entrar em contato com a stuo através dos canais oficiais, porém eles encerram o chamado sem resolver o problema .
Tem dois documentos meu que eu enviou pra eles que é o alvará e a permissão que peguei junto ao órgão responsável que regulariza as permissões do serviço de taxi na cidade, documentos esses oficiais, porém ao enviar os documentos não vai nem pra análise, fica como se eu não enviei nada!
Horrível essa situação, pois quero trabalhar e não consigo!
Sendo que já trabalhei com esse app antes , seria só uma atualização de documentos e não consigo!
Essa situação já faz mais de 3 meses
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 19:26
Olá, Edemilson! Esperamos que esteja bem.
Enviamos para o seu WhatsApp o retorno sobre sua solicitação. Por favor, acesse e dê uma olhada para que possamos resolver sua questão o mais rápido possível.
Caso necessite de mais assistência, você também pode acessar o campo Ajuda do seu aplicativo.
Agradecemos pela sua atenção.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 14:06
Eu acho que ela deveria ter solucionado o problema antes de eu ter que fazer essa reclamação aqui no reclame aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5