Problemas com entrega, falta de suporte e dificuldades no retorno de mercadorias na Wareclouds
Respondida
Mandirituba - PR
12/12/2025 às 11:09
ID: 234560513
Eu inventei de fazer uma entrega pela wareclouds,porém coletei os produtos no armazém fui fazer as entregas mas várias notas fiscais retornaram pois havia produtos faltantes até aí tudo bem,só que no mesmo dia meu carro estragou e não oferecem suporte para retorno de mercadorias,além de querer que eu ",de um jeito" de levar de volta as mercadorias ao armazém!! Essa é fria foi um má experiência que tive com a plataforma
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:02
Olá! Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente.
Sentimos muito pelos transtornos que você enfrentou durante a rota. Sabemos como esse tipo de situação é desgastante, ainda mais quando surgem imprevistos no mesmo dia.
Nossa equipe tentou entrar em contato para entender melhor o ocorrido e conseguir te ajudar da melhor forma possível, mas não tivemos retorno até o momento. Nosso objetivo é ouvir você e buscar melhorar como empresa.
Seguimos à disposição para conversar e esclarecer tudo.
Atenciosamente,
Wareclouds.