SITE NÃO CONFIÁVEL
Resolvido
Curitiba - PR
15/10/2023 às 15:29
ID: 173989057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei uma compra via site, achando que era uma loja oficial da Tupperware, porém logo vi que não era e me arrependi da compra. Para minha surpresa o site não disponibiliza botão para cancelamento e o SAC não estava disponível por ser um final de semana. Resumindo sem nenhum atendimento e preocupado por não ter cancelado e consequentemente sem ressarcimento.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 15:40
Oie Boa tarde Adriano. É um prazer te ajudar!
Nós somos da loja Wareshop, estamos no mercado há 10 anos e vendemos apenas produtos Originais Tupperware.
Localizei sua compra, porém não localizei nenhuma mensagem pelo Whatsapp ou e-mail sobre seu pedido de cancelamento. No nosso site temos disponível o nosso horário de atendimento: seg a qui das 7h às 17h - sex das 7h às 16h. E estamos sempre à disposição nos nosso canais de atendimento para melhor atender!
Entrarei em contato com você para entender melhor sobre suas dúvidas. Para um atendimento mais ágil entre em contato pelos nossos canais oficiais (e-mail, whatsapp ou telefone).
Me coloco à disposição para quaisquer informações adicionais. Peço que faça o encerramento do reclame aqui.
Muito Obrigado pela atenção e confiança!
Equipe Wareshop!
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 10:57
Resolveram muito rápido meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10