PRODUTO KETOBOOST, ENVIADO E COBRADO SEM SOLICITAÇÃO OU COMPRA
Resolvido
Teresópolis - RJ
25/11/2021 às 16:36
ID: 133540611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um anuncio do referido produto oferecendo uma amostra grátis no valor do frete apenas, porém ao chegar também continha dentro da embalagem um vidro com 60 capsulas, o que não foi pedido, cartão a compra havia sido realizada no dia 07/10/******* . Para minha surpresa indesejável, novamente chegou outra embalagem com o meso remedio já anteriormente enviado indevidamente, com a compra realoizada no dia 06/11/*******, o que NÃO FOI SOLICITADO A COMPRA. Diante do exposto solicito o reembolso do valor de R$ *******,80 da empres WALFARE.
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 11:36
Boa tarde!
Somos uma fábrica de equipamentos Militares e estamos sendo bombardeados por reclamações indevidas. Não vendemos remédios e nem enviamos amostras grátis .
As reclamações referem-se a um clube de vendas que tem o nome muito parecido com o nosso.
Estamos tendo dificuldades em resolver com o Reclame Aqui para que não sejamos mais negativados por reclamações infundadas.
Pedimos atenção aos consumidores para que não façam mais reclamações indevidas!
Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 16:13
Demorado a resposta, porém o problema foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9