Conta no warframe Banida injustamente e falta de Exclarecimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Catalão - GO

11/11/2018 às 15:31

ID: 39917817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Jogo a tres anos Warframe da Digitalextremes, jogando eu e meu filho tendo duas contas e jogo no mesmo computador a conta nivel maximo tive o desprazer te ter a conta banida PERMANENTEMENTE sem direito a apelação, fui acusado de usar Hacker ou Bots, coisa que eu não fiz,ja a conta nivel baixo nao foi banida se ta no mesmo computador e se tem hacker nao seria banida tambem , ainda mais por se tratar do meu investimento, ja comprei platinas gastando em tres contas mais de ******* reais que me irritou profundamente , no momento em que eu gastei dinheiro real com isso passei a ser um consumidor e por tanto tenho direitos, como saber que tipo de programa é esse que estava rodando na minha maquina que a [DE] acusa de ser Hack ou Bot, depois de algumas pesquisas percebi que existem mas de ******* pessoas que passaram pelo mesmo problema na geral sao as contas altas tao ditos nos forum deixou bastante irritado, acho que é dever da empresa responsável pelo jogo orientar seus consumidores, avisando que tem algo rodando na maquina que ferem a política deles e não simplesmente banir PERMANENTEMENTE a conta que tem dinheiro investido, não dar uma explicação CLARA do que houve, não falam que tipo de programa não pode rodar junto com o jogo na maquina, ou seja , se eu usar um programa para gravar partidas portanto posso provar que nao uso programas que facilite no jogo.....

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Consideração final do consumidor

09/02/2024 às 09:01

demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6