Reclamar dessa empresa

Santos - SP

19/04/2024 às 13:06

ID: 187122241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um e-mail de alerta do Google dizendo que algumas senhas minhas foram comprometidas. Verifiquei todas, a maioria não uso ou não existem mais, porém, estou tentando entrar na minha conta do jogo desde manhã e não consigo, dizendo que não é encontrado. Também tentei enviar ticket pelo site, mas precisa de login então acho que fui hackeada.
Recentemente, entrei na minha conta e tenho certeza de que alterei a senha, mas agora não consigo fazer isso com nenhum dos e-mails que já usei. Eu jogo desde ******* e tenho prints da conta vinculada a Steam.

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Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 12:21

Consegui recuperar! Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10