Pessimo time de suporte

Question

Tive minha conta hackeada e abri um chamado de suporte no dia 17, mas até agora não recebi nenhuma resposta. ID #3660011. Investi muito dinheiro na conta, e é decepcionante perceber que a empresa não oferece apoio ou assistência. Estou aguardando há muito tempo uma solução para essa ocorrência.

Como comparação, minha conta da Riot Games também foi hackeada, e em apenas um dia eles me forneceram todo o suporte necessário, resolvendo o problema rapidamente. Já no caso do Warframe, até agora não obtive nenhum retorno. Estou profundamente decepcionado com a falta de atenção e comprometimento da empresa.