Suspensão indevida de conta no jogo Warframe e acusação de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/11/2025 às 23:06
ID: 232981437
No dia 21/11/2025, fui surpreendido com a suspensão da minha conta no jogo Warframe. A empresa Digital Extremes, responsável pelo jogo, aplicou uma suspensão até 01/01/2035 (dez anos) sem qualquer aviso prévio e sem me conceder direito de defesa.
Ao entrar em contato com o suporte, fui informado apenas de que minha conta teria sido banida por suposto compartilhamento de credenciais com pessoas envolvidas em atos [Editado pelo Reclame Aqui] e que eu teria me beneficiado disso. Neguei essa acusação, pois em nenhum momento compartilhei minhas credenciais.
Solicitei ao suporte que apresentasse provas, bem como que fosse iniciada uma investigação por possível invasão da minha conta, além da revogação da suspensão. Contudo, continuaram afirmando apenas que o sistema constatou a irregularidade, sem qualquer transparência e sem me conceder direito de defesa.
A empresa feriu minha honra ao me acusar de envolvimento com pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] e de suposto benefício indevido, sem apresentar evidências. Diante disso, solicito que entrem em contato comigo e procedam com a revogação imediata da suspensão da minha conta.