Cobrança indevida

Respondida
Bocaiúva - MG
09/01/2018 às 17:01
ID: 31938363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, nunca tinha ouvido falar nesse banco e vem me cobrando uma fatura... Como assim!!!? Que eu me lembro comprei um produto pela empresa Sou Barato da Americanas, na qual mais nunca irei fazer negócio por esse motivo.
A questão é que nunca me mandaram o cartão e muito menos a fatura. Vários meses depois veio esse banco me ligando e cobrando uma dívida que eles multiplicaram por 3 do valor real. Arrependimento total de ter pedido esse cartão pelo Sou Barato que aliás nunca veio.
Estou disposto a pagar o valor justo, pois o erro não foi meu.
Falta ética, seriedade e respeito, muitos bancos só querem lucrar e muito em cima das pessoas, estamos cansados de ser enganados e pagar juros abusivos aproveitando situações.
Aguardo resposta!!
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Resposta da empresa
11/01/2018 às 10:21
Senhor, Jairo bom dia!
Não existe débitos em seu CPF em nossa assessoria favor entrar em contato com a Cetelem tel*******.
Att
Ouvidoria Warm Brasil