Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

01/06/2019 às 08:55

ID: 92049853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ficam me ligando com tom de estupidez e grosseria , pra eu fazer o pagamento de um débito do banco Santander , atendentes falando em ligação que estou fugindo da minha divida, com tom extremamente estúpidos . Quando desligo o contato , retornam a ligação em torno de mais 15x no restante do dia .
Fora que me enviaram mensagens no WhatsApp , sem a minha autorização !
Empresa totalmente fora dos padrões e respeito .

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Resposta da empresa

16/08/2019 às 15:36

Sra. Jaqueline,


Primeiramente, lamentamos o ocorrido e reiteramos que este não é nosso padrão de atendimento.

Destacaremos um negociador mais experiente para que juntos, possamos tentar chegar a uma resolução deste problema, tudo bem?

Atenciosamente,
Equipe Warm Brasil.